2011-ben megszületett Jake a State Farmból. A khakit viselő, valós alkalmazott, Jake Stone, a State Farmról segített létrehozni egy olyan reklámot, amely nem csak megnyerő, de vicces is volt. És olyan sok embernek eltalálta a megfelelő hangot, hogy végül kultikus követést szerzett.
Vágás 2020 elejére, amikor a közönség hirtelen azt látta, hogy a State Farmból származó, szeretett Jake-et a rajongók kedvencének új modelljével alakítják át.
Bár egyes reakciók pozitívak voltak, mások nem voltak elragadtatva attól, hogy az eredeti Jake a State Farmból már nem szerepelt a reklámokban.
A két Jake közötti különbség megdöbbentő volt. Az új Jake a State Farmból hivatásos színész volt és kisebbség. Tekintettel az ország akkori állapotára és jelenlegi helyzetére, elkezdődött a kérdés, hogy Jake-et a State Farmból átdolgozták-e azért, mert a State Farm több diverzitást akart.
A szigorú forgatási ütemterv miatt azonban a State Farm határozottan kitartott amellett, hogy az átdolgozást pusztán azért hajtották végre, mert egy színész jobban megfelelne a márka új arculatának kialakításához.
Íme, a részletek mögött, hogy az új Jake a State Farmból a sokszínűség marketing taktikája-e.
Az Állami Farm új Jake-jét nem szándékosan öntötték el
Az új Jake megtalálására a State Farmból casting felhívást hirdettek meg az amatőr és a professzionális színjátszó közösségekben egyaránt. Az egyetlen követelmény az volt, hogy a castingra érkezők piros pólóinget és khakis ruhát viseljenek.
Kevin Miles, aki végül az új Jake lesz a State Farmból, kihagyta a casting bejelentésének ezt a részét. Teljesítménye alapján azonban visszahívták az utolsó casting értekezletre.
Az Állami Farm olyan valakit keresett, aki segítene a biztosító társaság márkájának a különböző piacokra való terjeszkedésében. Az egyetlen követelmény az volt, hogy a The Undefeated szerint „megközelíthetőnek és szerethetőnek” kell lenniük.
Nem volt egyértelmű indíték a vezetők vagy a casting rendezők részéről, hogy „egy fiatal, energikus, szuperkarizmatikus afroamerikai férfit” találjanak, ahogy a beszámolók később leírják.
Miles azonban jól járt a fókuszcsoportokkal, és a casting-rendezőkkel is jelentős sikert aratott. Mint ilyen, őt jelölték ki az új Jake szerepére a State Farmból, ami színészi karrierje eddigi talán legjelentősebb fellépése.
Az új Jake az állami gazdaságból, hogy az emberek lássák magukat a biztosítási kereskedelmi történetekben
A Jake from State Farm-hirdetések márkaváltásának célja az volt, hogy minél többen érezzék úgy, hogy kapcsolatba kerülhetnek azzal, akit a hirdetésekben láttak.
Ha valaki fiatalabbat választ, az első alkalommal egyedül induló fiatal felnőttek láthatták magukat Jake-ben.
Azok számára, akik feketék, Jake-ben csak a szomszéd és kedves srácként láthatják magukat. Az új Jake a State Farmtól úgy beszélt az emberekhez, ahogyan az eredeti Jake a State Farmtól nem.
És emiatt az a piac, amely az Állami Farmot csak az idősek biztosítási helyének tekintette, aktuálissá vált a biztosítást keresők számára, koruktól függetlenül.
Az Állami Farm új Jake elismeri, hogy sokféleség van a világon
Sok biztosítótársasággal ellentétben, akik hajlamosak őrült karaktereket használni biztosítási márkájuk eladásához, a State Farm azt az utat választotta, hogy valakit, aki bárki szomszédja lehet, eladja a márkáját. És ennek van értelme, tekintve, hogy „Mint egy jó szomszéd, ott van az Állami Farm” a szlogenjük.
A State Farm új Jake-je abban más, hogy elismerik, hogy a világban sokféleség van.
Legyen szó magától Jake-től, vagy a pizzafutár női sofőrjétől, a hentesüzlet női tulajdonosától és másoktól, akik a reklámokban részesültek biztosításból, a State Farm sokféle embert használ annak bemutatására, hogy a biztosítás mindenkié.
Míg Miles lehetett a legnagyobb változás abban, ahogy a márka látni akarta magát, nem egyedül ő tette sokszínűbbé a reklámokat vagy az Állami Farm márkát.
Ez az a filozófia, amelyre a vállalat évtizedek óta büszke, és ezt a filozófiát a kis képernyőn is bemutatja.
Az új Jake az állami gazdaságból politikai kérdésekben foglal állást
Ahol más biztosítási márkák nem mernek belemenni a politikai kérdésekbe, mert attól tartanak, hogy elszigetelik ügyfeleiket, az Állami Farm a szókimondó magatartást választotta.
És bevallottan, ha Miles lesz a márka szóvivője, az segít eljuttatni az üzenetet ahhoz a lakossághoz, amelyhez a vállalat a leginkább szeretne eljutni: ezredfordulósok.
Ha csak ránézünk Jake-re a State Farm Instagram-oldaláról (ami valójában a színész személyes oldala), akkor az ügyfelek tudják, hogy a State Farm különbözik a többi biztosítótársaságtól.
Persze, van a képeknek buta oldala, de vannak olyanok is, amelyek szavazásra ösztönzik az embereket. Vannak bejegyzések a Black Lives Matterhez kapcsolódóan.
Tudva, hogy ezek a kérdések és még sok más fontos ügyfeleik számára, a State Farm egyértelműen helyesli, hogy új Jake-jük megszólal.
Az új Jake a State Farmtól könnyebbé teszi ezt? Esetleg. De nem ez az oka annak, hogy a cég Kevin Milest alkalmazta a márka új arcának.
Egyszerűen felvették, mert megvolt a tehetsége a munkához, és képességei alapján másokat is legyőzött. A többi lényegében bónusz!
